Возврат и обмен

Клиент имеет право оформить возврат на заказанный товар в любое время до его получения, а также после (в течение 14 дней, без учёта дня покупки). Для возврата необходим документ, подтверждающий факт и условия покупки. Продукт должен соответствовать товарному виду и потребительским свойствам. До момента отправки товара, стоимость доставки не будет удержана. При отказе от товара в момент доставки, стоимость доставки будет удержана. Правила возврата действуют также и для обмена вещей, не подошедших по фасону или имеющих заводской дефект.

Оплата транспортировки во время возврата заказа по инициативе клиента, по причине личных предпочтений (размера, цвета, посадки и тд), осуществляется за счет клиента.

В случае производственного брака, оплата логистических услуг с клиента не взымается.

Для оформления возврата или обмена, необходимо написать нам на Email/WhatsApp/Telegram для получения дальнейших инструкций.

Компания оставляет за собой право отказать в возврате, если о нём не сообщено или он отправлен вне установленного срока, либо товар не находится в том состоянии, в котором был доставлен покупателю.

Обращаем Ваше внимание, Головные уборы и Аксессуары обмену и возврату не подлежат